সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর
বাল্ক এসএমএস, মূল্য, মাস্কিং, অ্যাকাউন্ট আর API — ২৬টি প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়।
সাধারণ
বাল্ক এসএমএস কী?
একসাথে অনেক গ্রাহকের মোবাইলে এসএমএস পাঠানোর সেবা — প্রমোশন, নোটিফিকেশন, OTP বা রিমাইন্ডারের জন্য।
মাস্কিং আর নন-মাস্কিং এসএমএসের পার্থক্য কী?
মাস্কিং এসএমএস আপনার প্রতিষ্ঠানের নাম (১১ অক্ষর পর্যন্ত) থেকে যায়, তাই বিশ্বাসযোগ্যতা বেশি। নন-মাস্কিং যায় একটি নম্বর থেকে; OTP আর নোটিফিকেশনের জন্য এটি সাশ্রয়ী।
কোন কোন অপারেটরে এসএমএস যায়?
বাংলাদেশের সব অপারেটরে — Grameenphone, Robi/Airtel, Banglalink ও Teletalk।
BulkSMSBD.co কাদের প্রতিষ্ঠান?
এটি Virtuanic Solutions-এর একটি সেবা — ২০১৩ থেকে ঢাকার একটি সফটওয়্যার ও ডিজিটাল সেবা প্রতিষ্ঠান, BASIS সদস্য।
অ্যাকাউন্ট ও রেজিস্ট্রেশন
কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলব?
রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করুন। তথ্য যাচাই করে সাধারণত ১–৩ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার মোবাইলে SMS-এ লগইন তথ্য পাঠানো হয়।
রেজিস্ট্রেশনে কী কাগজ লাগে?
NID-এর স্ক্যান কপি (দুই পাশ)। মাস্কিং এসএমএস নিতে চাইলে ট্রেড লাইসেন্সও লাগবে।
ফ্রি ট্রায়াল আছে?
হ্যাঁ। নতুন অ্যাকাউন্টে ৫০টি এসএমএস ফ্রি, যাতে পাঠিয়ে দেখে নিতে পারেন।
পরে আবার টাকা যোগ করব কীভাবে?
প্যানেলে লগইন করে bKash বা Nagad দিয়ে ২৪/৭ যেকোনো পরিমাণ রিচার্জ করতে পারবেন, অথবা ব্যাংক ট্রান্সফারে।
মূল্য ও পেমেন্ট
বাল্ক এসএমএসের দাম কত?
নন-মাস্কিং ৳০.৩৫ থেকে ৳০.২৮ এবং মাস্কিং ৳০.৫৫ থেকে ৳০.৪৮, পরিমাণ যত বেশি দাম তত কম। ভয়েস কল ৳১.০০ থেকে ৳০.৮০ প্রতি মিনিট।
MNP চার্জ কী?
যারা অপারেটর বদলে একই নম্বর রেখেছেন, তাদের কাছে সঠিকভাবে এসএমএস পৌঁছাতে প্রতিটি নম্বরে একবার MNP চার্জ লাগে। নন-মাস্কিং দামে এটি অন্তর্ভুক্ত; মাস্কিংয়ে আলাদা যোগ হয়।
লম্বা মেসেজে কত এসএমএস কাটে?
একটি বাংলা এসএমএসে ৭০ অক্ষর, ইংরেজিতে ১৬০ অক্ষর। এর চেয়ে লম্বা হলে মেসেজ কয়েকটি পার্টে যায় — বাংলায় প্রতি পার্টে ৬৭ আর ইংরেজিতে ১৫৩ অক্ষর — এবং প্রতিটি পার্ট একটি এসএমএস হিসেবে গণনা হয়।
ব্যালেন্সের মেয়াদ কত দিন?
প্যাকেজ অনুযায়ী ৬ থেকে ৩৬ মাস।
কোনো মাসিক ফি আছে?
না। শুধু যতটুকু এসএমএস কিনবেন, ততটুকুর দাম।
বেশি পরিমাণে কিনলে কাস্টম রেট পাওয়া যায়?
১ লাখের বেশি এসএমএস বা নিয়মিত মাসিক অর্ডারে কাস্টম রেটের জন্য যোগাযোগ করুন।
মাস্কিং এসএমএস
মাস্কিং অনুমোদন পেতে কত দিন লাগে?
সাধারণত ১–৩ কর্মদিবস।
সেন্ডার আইডিতে কী কী লেখা যায়?
সর্বোচ্চ ১১ অক্ষর — ইংরেজি অক্ষর, সংখ্যা ও স্পেস। বিশেষ চিহ্ন দেওয়া যায় না, আর নামটি প্রতিষ্ঠানের সাথে মিল থাকতে হবে।
মাস্কিংয়ে কী কাগজ লাগে?
প্রতিষ্ঠানের প্যাডে আবেদনপত্র (সিল ও স্বাক্ষরসহ), ট্রেড লাইসেন্স ও আবেদনকারীর NID-এর কপি। ফর্ম পূরণে আমরা ফ্রি সাহায্য করি।
মাস্কিং ফি কত?
প্রতিটি নতুন সেন্ডার আইডির জন্য একবার ৳৫০০। ন্যূনতম ৫,৫০০ এসএমএস কিনতে হয়।
ডেভেলপার ও ইন্টিগ্রেশন
আমার ওয়েবসাইট বা সফটওয়্যারের সাথে যুক্ত করা যাবে?
হ্যাঁ। HTTP API, আর WordPress, WooCommerce ও WHMCS-এর প্লাগইন আছে। ৩০ মিনিটের সেটআপ কল ফ্রি, পুরো ইন্টিগ্রেশন চাইলে Virtuanic-এর টিম করে দেয়।
কোন প্রোগ্রামিং ভাষার কোড পাওয়া যায়?
PHP, Laravel, Node.js, Python ও cURL-এর রেডি কোড ডেভেলপার পেজে আছে।
API key কোথায় পাব?
অ্যাকাউন্ট চালু হলে প্যানেলে লগইন করে API সেটিংস থেকে।
OTP কত দ্রুত পৌঁছায়?
API দিয়ে পাঠানো এসএমএস সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে পৌঁছায়।
নিয়ম ও নীতি
প্রমোশনাল এসএমএস কি ইংরেজিতে পাঠানো যায়?
গ্রাহকদের কাছে প্রমোশনাল এসএমএস বাংলায় পাঠানোর নির্দেশনা রয়েছে। OTP ও লেনদেনের বার্তা ইংরেজিতেও যায়। নিয়ম মেনে বাংলা টেমপ্লেট আমরা লিখে দিই।
আপনারা কি মোবাইল নম্বরের তালিকা দেন?
না। আমরা নম্বরের তালিকা বিক্রি করি না। শুধু নিজের গ্রাহক বা যারা অনুমতি দিয়েছেন, তাদের নম্বরে পাঠান।
স্প্যাম পাঠালে কী হয়?
ব্যবহারের নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে। বিস্তারিত শর্তাবলী ও ব্যবহারের নিয়মে।
আমার তথ্য ও NID কীভাবে রাখা হয়?
শুধু যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং সীমিত অ্যাক্সেসের নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। বিস্তারিত প্রাইভেসি পলিসিতে।
আরও জানতে চান?
ফোন বা WhatsApp-এ সরাসরি কথা বলুন।