সংক্ষেপে: আমরা শুধু সেবা দিতে যতটুকু দরকার ততটুকু তথ্য রাখি, আপনার তথ্য বিক্রি করি না, আর NID-এর মতো কাগজপত্র আলাদা করে নিরাপদে রাখি।
১. আমরা কারা
BulkSMSBD.co হলো Virtuanic Solutions-এর একটি বাল্ক এসএমএস সেবা, ঠিকানা ২১০/২ এলিফ্যান্ট রোড, ঢাকা-১২০৫। এই নীতিতে বলা আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
২. কী তথ্য সংগ্রহ করি
- রেজিস্ট্রেশনের তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, প্রতিষ্ঠানের নাম, ঠিকানা ও লিঙ্গ।
- যাচাইয়ের কাগজপত্র: NID-এর স্ক্যান কপি, ট্রেড লাইসেন্স ও মাস্কিং আবেদনপত্র।
- এসএমএসের তথ্য: আপনি যে নম্বরে ও যে লেখা পাঠান, এবং ডেলিভারি রিপোর্ট।
- পেমেন্টের তথ্য: রিচার্জের পরিমাণ, তারিখ ও লেনদেন নম্বর।
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ দেখেছেন, ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন (অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে)।
৩. কেন ব্যবহার করি
- আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট চালু করতে।
- এসএমএস পাঠাতে ও ডেলিভারি রিপোর্ট দিতে।
- সাপোর্ট, সেটআপ ও বিলিংয়ের জন্য যোগাযোগ করতে।
- স্প্যাম ও অপব্যবহার ঠেকাতে।
- আইন ও BTRC-এর নির্দেশনা মেনে চলতে।
৪. কার সাথে শেয়ার করি
এসএমএস পৌঁছাতে প্রয়োজনীয় তথ্য BTRC-এনলিস্টেড A2P অ্যাগ্রিগেটর ও মোবাইল অপারেটরের কাছে যায়। মাস্কিং অনুমোদনের জন্য আপনার কাগজপত্র তাদের কাছে পাঠানো হয়। আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষ চাইলে তথ্য দিতে হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং কাউকে মার্কেটিংয়ের জন্য নম্বরের তালিকা দিই না।
৫. NID ও কাগজপত্র কীভাবে রাখি
যাচাইয়ের কাগজপত্র নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়, যেখানে শুধু অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন। এগুলো ইমেইলে সংরক্ষণ করা হয় না এবং শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও মাস্কিং আবেদনের কাজে ব্যবহার হয়।
৬. কত দিন রাখি
অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত এবং আইন অনুযায়ী যত দিন রাখা বাধ্যতামূলক — [সময়কাল]। এরপর তথ্য মুছে ফেলা হয়।
৭. আপনার অধিকার
আপনি আপনার তথ্য দেখতে, ভুল থাকলে সংশোধন করতে, আর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন — আইনগতভাবে যে রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক, সেগুলো ছাড়া।
৮. কুকি
ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বুঝতে আমরা অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি, আর আপনার বেছে নেওয়া ভাষা মনে রাখতে একটি ছোট কুকি রাখি। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
৯. এই নীতির পরিবর্তন
নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পেজে হালনাগাদ করা হবে এবং ওপরের তারিখ বদলে দেওয়া হবে।
১০. যোগাযোগ
এই নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লিখুন support@bulksmsbd.co অথবা কল করুন +880 151 111 66 88।